Termos de uso

1. Quem vende

O Mamalingo é um produto da Moovworks. Contato: mamalingo@moovworks.com.

2. O que é o Mamalingo

Um site com atividades curtas para pais e mães brincarem com crianças de 0 a 3 anos usando palavras em inglês. O app toca o áudio em inglês e explica, em português, o que fazer. Cada criança aprende no seu ritmo, e não prometemos resultados específicos.

As atividades devem ser feitas sempre com um adulto por perto. Use apenas objetos seguros para a idade da criança.

3. Atividades grátis

Para cada faixa de idade há 6 atividades grátis, que você pode usar sem cadastro e sem pagar. As demais atividades ficam liberadas com a compra do acesso.

4. Pagamento e acesso

• É um pagamento único, com Pix ou cartão brasileiro, processado pelo Mercado Pago.
• O acesso vale por 365 dias a partir da confirmação do pagamento.
• Não há renovação automática: nada é cobrado de novo sem você pedir. Perto do fim do prazo, avisamos por e-mail. Se quiser continuar, você faz um novo pagamento, e mais 365 dias são somados ao seu acesso.
• O acesso é liberado assim que o Mercado Pago confirma o pagamento.

5. Reembolso em até 7 dias

Você pode desistir da compra em até 7 dias depois do pagamento, sem precisar explicar o motivo, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para pedir, mande um e-mail para mamalingo@moovworks.com com o e-mail usado na compra. O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento.

Quando o reembolso é feito, o acesso pago é encerrado.

6. Contestação no cartão

Se o pagamento for contestado junto ao banco ou à operadora do cartão (chargeback), o acesso pago é encerrado. Se tiver algum problema, fale com a gente antes: a gente resolve.

7. Sua conta

A conta usa só o seu e-mail: para entrar, você recebe um código por e-mail, sem senha. O acesso é para uso da sua família. Não compartilhe seu acesso com outras pessoas.

8. Conteúdo

Textos, áudios e atividades do Mamalingo são para uso pessoal. Não é permitido copiar, revender ou distribuir o conteúdo.

9. Seus dados

Como cuidamos dos seus dados está explicado na Política de privacidade.

10. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças não afetam o que você já comprou: o prazo de acesso pago continua o mesmo.

11. Contato

Dúvidas, pedidos ou reclamações: mamalingo@moovworks.com.